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Hallo,

es ist wieder passiert (mir das erste mal). In der Box der siebten Staffel ist die zweite Disk doppelt, die dritte fehlt dafür.

Was ist zu tun? Umtauschen geht nicht, da ich die letzte Box gekauft habe. Das Weihnachtsgeschäft lief wohl gut

Gruß
Jörg

Umtauschen MUSS gehen! Der Verkäufer ist immerhin verpflichtet, dir fehlerfreie Ware zu liefern. Auch wenns vielleicht ne Weile dauert bis dein Händler wieder beliefert wird, würde ich trotzdem drauf bestehen.

Mir ist das zum Glück nicht passiert!


Aber ich glaube auch, dass ein Umtausch durchaus möglich sein sollte!

Für den Umtausch ist der Händler zuständig, bei dem du die Box gekauft hast. Lass dich nicht an Paramount direkt verweisen oder dich mit "ist nicht da" abspeisen, das ist im Zweifel das Problem des Händlers.

Klingt blöd aber mein Tipp kaudfs dir a bissi später 2 oder 3 Wochen später dafür hast du vielleicht das Problem nicht.

PS: Ist nicht bös gemeint.

es kann doch auch später was schiefgehen mit der verpackung der dvd´s. da hat halt irgend eine maschine die silberlinge falsch verteilt. kommt vor. umtauschen und das problem hat sich erledigt.

Mir ist das Auch passiert mit der 2 CD ich werde Mich dierekt an Paramaunt Wenden

Vergesst Paramount. In solch einem Fall ist nur der jeweilige Händler zuständig. Der Kaufvertrag ist zwischen Euch und dem Händler zustande gekommen und der ist nun auch verpflichtet, fehlerfreie Ware zu liefern. Paramount ist widerrum nur dem Händler verpflichtet, fehlerfreie Ware zu liefern. Das stimmt dann auch nicht so, weil ja noch ein oder zwei Grosshändler dazwischen sind. Was meint ihr warum die Boxen so s.c.h.e.i.s.s teuer sind (Gilt übrigens für jede Art von Ware, da verdienen immer etliche mit, bis es zum Kunden kommt).
Also ihr musst beim Händler umtauschen. Auch wenn momentan keine Box mehr da ist. Da muss man dann leider warten, bis Ersatz kommt. Der Händler macht das dann mit Paramount (Grosshändler) aus.
Die Gesetzeslage ist leider nun mal so.

Gruss @ all